Politique de confidentialité et vie privée

Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre site, conformément à la réglementation européenne et française.

Les informations collectées sur vous

Nous recueillons différentes informations lors de votre navigation, lors des contacts ou achats via notre site.

• Les informations personnelles saisies via formulaires (nom, adresse e-mail, téléphone) sont traitées pour répondre à vos demandes.
• Des données de navigation sont collectées à l’aide de cookies, afin d’optimiser l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
• En cas d’achat, les informations relatives à la livraison et à la transaction sont enregistrées pour assurer le suivi de commande.
• Les correspondances envoyées par e-mail ou via les réseaux sociaux sont conservées pour la gestion de la relation client.

Utilisation de vos données

Les informations personnelles collectées servent uniquement aux finalités décrites ici et respectent votre consentement.

• Répondre à vos demandes d’informations ou de devis via nos formulaires en ligne.
• Gérer l’accès et l’utilisation de votre compte client sur le site, le cas échéant.
• Vous adresser des communications personnalisées relatives à nos services, si vous y avez consenti.
• Améliorer notre site et nos offres selon les tendances et l’analyse d’audience (données anonymisées).

Base légale du traitement des données

Notre traitement des données est toujours fondé sur une base légale définie par la réglementation.

Nous traitons vos données soit avec votre consentement (formulaires, newsletters), soit pour l’exécution d’un contrat (commande), soit pour respecter nos obligations légales (facturation, sécurité).

Partage de vos données

Vos informations personnelles ne sont communiquées qu’à des tiers engagés dans la prestation ou légalement habilités.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement du site, la gestion e-mailing ou la logistique, dans le respect contractuel de la confidentialité.
• Autres sociétés partenaires uniquement dans le cadre de la réalisation de la prestation demandée et sous réserve de garanties appropriées.
• Autorités publiques ou judiciaires, exclusivement lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits ou votre sécurité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données. Nos partenaires respectent également ces exigences et seules les personnes autorisées y accèdent dans le cadre de leurs fonctions.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits sur vos données à tout moment.

• Accéder à vos informations personnelles et en obtenir une copie.
• Demander la rectification ou la mise à jour de vos données.
• Demander l’effacement de vos données dans les limites légales.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement le cas échéant.

Gestion des cookies

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Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements légaux ou techniques. La version disponible ici est toujours la plus à jour.